Talimatlar:

1. Talep Alınması:
   • Kullanıcılar, veri silme taleplerini support@devecoder.com adresine gönderilen e-posta yoluyla iletebilirler.
   • Kullanıcı, talebini iletirken adı, kayıtlı e-posta adresi ve uygulama kullanıcı adını belirtmelidir.
2. Talep Doğrulama:
   • Müşteri hizmetleri ekibi, talebi alan e-postayı kontrol eder ve kullanıcının kimliğini doğrulamak için gerekli adımları atar.
   • Kimlik doğrulaması, kullanıcıdan ek bilgiler isteyerek veya kullanıcı hesabı ile ilişkilendirilmiş güvenlik sorularını sormak suretiyle yapılır.
3. Veri Silme İşlemi:
   • Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra, IT destek ekibi veri silme sürecini başlatır.
   • Kullanıcının tüm kişisel verileri (kişisel bilgiler, konum verileri, paylaşılan multimedya içerikleri) veritabanlarından, yedek depolama alanlarından ve diğer tüm ilgili sistemlerden silinir.
4. Onay ve Geri Bildirim:
   • Veri silme işlemi tamamlandığında, müşteri hizmetleri ekibi kullanıcıya bir onay e-postası gönderir.
   • E-posta, verilerin başarıyla silindiğini ve artık “Scuba Date” sisteminde herhangi bir kullanıcı verisi bulunmadığını bildirir.
5. Kayıt Tutma:
   • Veri silme işlemleri, yasal gerekliliklere uygun şekilde kayıt altına alınır.
   • İşlem kayıtları, işlem tarihi, işlemi yapan personel ve işlemin detaylarını içerir.
6. Gözden Geçirme ve Güncelleme:
   • Bu talimatlar, yasal düzenlemeler ve işletme ihtiyaçlarına bağlı olarak düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.